image I Forrester Marketing Blog presenteras det nya verktyget Profile Tool som skall underlätta för marknadsförare att ta fram "Social Technographics". Det sker i samband med den kommande boken Groundswell. Boken, och verktyget, beskrivs mer utförligt i en av författarnas blogg.

Forrester har tidigare presenterat grundkoncepten för hur dom delar in aktörer på Internet (fick den rapporten för ett år sen, men hann aldrig analysera i detalj). Kort och gott handlar det om Creators, Critics, Collectors, Joiners, Spectators och Inactives. Mycket intressant, även om en hastig titt ger vid handen att exempelvis svenska konversatörer än så länge inte erbjuds tillräcklig med data att ösa ur.