Arkiv för april 2008

image Rekommendationsmotorer är en av dom bortglömda marknadsaktörerna som jag kallar "artificiella". Det vill säga i det här fallet programvaror och system som automatiskt bygger rekommendationer när det gäller till exempel musik (Amazon recommends), film (Netflix Cinematch) och nu senast vänner.

Via David Phillips (PR-konsult i Storbritannien, bloggar på Leverwealth) hörde jag idag talas om twubble. Det är en skapelse av Bob Lee (bloggen Crazy Bob) som helt enkelt indexerar dom som följer ditt Twitter-konto, vilka dom följer och så vidare. Jag testade snabbt (det var bara att klicka på en knapp) och blev (som ofta) förvånad hur väl det fungerar. Precis som jag för många år sen slogs av hur bra Amazon var på att rekommendera mig böcker, så plockade twubble fram twittare som jag länge tänkt följa, men ännu inte hakat på .

"Implicit" i rubriken syftar på rekommendationssystem som bygger på att användaren inte explicit behöver tala om vad man tycker om objektet (låten/filmen/vännen) i fråga. Det finns för och nackdelar med implicita respektive explicita system. Oavsett detta så måste vi marknadsförare i allt större utsträckning tänka på att det inte längre bara är människor som är "influencers".

Share

Comments Inga kommentarer »

image I lördags fick jag ett SMS från en kund. Texten löd "Vad betyder FiR"? Bakgrunden är att han några timmar tidigare skickat mig ett mejl med rubriken "Ett ord" och texten var bara länken: http://edition.cnn.com/2008/TECH/04/25/twitter.buck/index.html?eref=rss_topstories. Jag kollade snabbt och det visade sig handla om händelsen där studenten James Karl Buck snabbt frigavs från ett Egyptiskt fängelse med hjälp av sina Twitter-vänner.  Till saken hör att jag och kunden i fråga tidigare diskuterat om vi skulla använda Twitter i ett gemensamt projekt. Jag svarade direkt på hans mejl med det korta budskapet "Ett annat ord: FiR". Det fick kunden att grubbla, googla, ge upp – och fråga mig. (I Transparensens tecken får han själv säga vem han är om han vill).

Det korta svaret är att FiR är en akronym för "For Immediate Release", det vill säga en av dom podcasts som jag slaviskt följer. Men det betyder mer än så. FiR och Twitter är exempel på hur jag vet det jag vet. Jag visste mer eller mindre direkt om den Eqyptiska historien, delvis via Twitter men också via FiR. FiR produceras av PR-konsulterna Shel Holtz och Neville Hobson (vilket jag nämnt flera gånger tidigare här). Dom i sin tur skannar av ett stort antal traditionella och sociala medier. Dessutom levererar vi lyssnare massor av tips och erfarenheter. FiR är ett av dom nischade nålsögon som tar in nyheter, filtrerar, kondenserar (och ofta expanderar) samt sätter PR-relaterade Internet-fenomen i ett specifikt sammanhang. Ungeför som journalister gjorde förr i tiden.

Det betyder i sin tur att jag inte behöver traditionella medier lika mycket nu för tiden. Och förmodligen framöver.

(Twitter är liksom Jaiku och Pownce så kallade mikrobloggar. Om du inte redan prövat på så tycker jag du bör göra det. Speciellt Twitter är superhett just nu. Intressant är också att meddelandelängden är max 140 tecken. Vad det betyder och innebär är en betydligt större fråga som jag inte hinner ta upp just nu).

Share

Comments Inga kommentarer »

image Jag vet att jag inte är ensam om att allt oftare gå bet på CAPTCHA:s. Ni vet dom där texterna man skall skriva in för att bevisa att man är människa och inte en maskin. Idén bakom den dominerande formen av ”Completely Automated Public Turing test to tell Computers and Humans Apart” är att presentera en bild som människan lätt kan tolka, men som maskinen inte klarar av. Det har naturligtvis stimulerat många människor, såväl onda som goda, att utveckla allt bättre bildtolkningsprogram. Med följd av att CAPTCHA-utvecklarna krånglat till bilderna är mer. Och så vidare, katten på råttan på katten…. Snart är väl ”the bottom nådd” för oss alla.

Turing hette Alan i förnamn och var en engelsk matematiker, filosof, logiker och homosexuell. Det senare lär ha försorsakat att han 1954 tyvärr tog sitt eget liv. Turing hittade också på ett test, som skulla kunna avgöra om en maskin är ”intelligent”.Erik Stattin publicerade för en vecka sedan Alan Turing Watch, med en rad intressanta citat kring Turings tankar och effekter på teknologiutvecklingen. Jag dök en hel del i den soppan under mitt avhandlingsarbete och passar på att lägga till ett citat av mig själv.

The Web is more similar to the setting of Turing’s imitation game than to traditional market settings, where the actors meet face-to-face (personal selling), face-to-product (bricks-and-mortar retailing), or face-to-media (advertising, mail-order). The Web, being a digital marketing environment, requires that human communication have a digital form. More important here is that this requirement enables interactions from digital machines. Thus, on the Web the mode of representation is digital for all participants. The main implication analyzed in this context is that this opens the door for machine participation in an unprecedented way. As a result, we find a new type of problem stemming from situations where market actors cannot directly judge each other’s state of being. For example, governments, commercial organizations, and others have to confirm the identity of otherwise anonymous Web visitors .

Citatet är från artikeln ”Relationships with artificial market actors (pdf)” som jag försökte få publicerad på en europeisk marknadsföringskonferens respektive vetenskaplig tidskrift runt milleniumskiftet. Den refuserades eftersom några av dom (dumma/prominenta?) vetenskapliga granskarna ansåg att ämnet var ointressant och/eller inte hade någon teoretiskt bakgrund. Vill ni veta mer om den här utvecklingen i ett marknadhanteringsperspektiv så har jag ett gig-koncept som heter nåt runt ”Artificial Market Actors”. Bara att ta kontakt.

Share

Comments Inga kommentarer »

image Det som föranleder det här inlägget är flera saker. Bakgrunder är att Encyclopaedia Brittanica (felstavat här med flit) nyligen lanserat Britannica WebShare (Britannicanet.com) med två tydliga syften. "1: Give free Britannica accounts to bloggers and other web publishers so they can use the site in their research, cite Britannica articles and provide selective access to Britannica through links in their posts to Britannica articles and widgets. 2: Provide readers of these articles with access to Britannica articles without needing an account at all."

imageNi som varit med på något av mina gig dom senaste två åren vet att en av mina trådar handlar om Wikipedia. I början, men inte ofta numera, dök det ibland upp en konversation om kvalitén i Wikipedia versus den svenska Nationalencyclopedien och Encyclopaedia Brittanica.  På ytan kan vi se hur Britannica.com hottat upp sig en del, och bland annat levererar en edition för iPhone.

imageNE.se å andra sidan känns inte lika cool. Även om båda webbplatserna i mitt tycke är snyggare än Wikipedia, så leder fortfarande den senare när det gäller social funktionalitet. Framförallt med avseende på sättet att kunskapa genom konversation. Jag brukar klaga på att även om NE erbjuder "kommentera artikeln" så händer det absolut ingenting dom gånger jag försökt tycka till. Därför känns det surt att inte kunna gära något när NE JUNIOR beskriver "Marknadsföring":

reklam och många andra saker som företag gör för att få människor och andra företag att köpa deras varor och tjänster eller satsa pengar i företaget

Jag är ju inte ensam om att i första hand se marknadsföring som (min omtolkning till juniortugg)

ett sätt att ta reda på hur folk är och vad dom vill ha så att företag och organisationer på olika sätt kan göra nytta för sina kunder och användare. Konsumentvetenskap, marknadsundersökningar, reklam och andra verktyg är bra att ha när man marknadsför.

imageDom som registrerat sig på WebShare kan sen använda specialsajten Britannica Online. Som vi kan se har den webbplatsen ett Webb 2.0-snitt. Vi har coverflow-inspererad navigering, videos, widgets/gadgets och funktioner för att dela med sig av innehållet i andra sociala medier, mm.

image Det andra är att lanseringen av WebShare bland annat skett genom en social medie-strategi. En aspekt är naturligtvis just det att man kan dela med sig av artiklarna. Men det är mer än så, vilket beskrivs av PR-konsulten och sociala mediegurun Shel Holtz som hjälpt till. Han skriver bland annat:

The primary targets of our outreach effort (Neville Hobson is helping me out with this) have been (and will continue to be) education-focused bloggers, library bloggers, and journalists. Many who live and work in these disciplines are restricted, right or wrong, from citing Wikipedia articles in their work, which led us to believe they would constitute a very interested group.

Läs mer i "WebShare weekend: Britannica initiative gets boost from TechCrunch", för det är synnerligen ett intressant case. Slutligen passar jag på att dela med mig lite från Britannica Online. Dels en länk till artikeln om "marketing" (hepp, kolla hur den inleds), dels Britannicas twitterflöde och till sist widgeten om "abstract art" nedan (usch så tråkigt om nåt så intressant).

Share

Comments Inga kommentarer »

[Update 2008-06-03: I believe that the problems I had was actually caused by spam attacks and not related to Woopra. Hence today I reinstalled the woopra plug-in to weconverse and have begun using the tools]

[WARNING UPDATE 2008-04-25 14:50 GMT+1: The kind of application described in this post requires the installation of software provided by other parties, in this case from woopra.com. A couple of hours ago I experienced some strange behavior on the weconverse.com site. The effects (file date modifications, som extra files added to the server, etc) reminds of a known spam attack, which I thought applied to other versions of WordPress. Even though I have no reason to believe that woopra is the causee, I have temporarily removed it from my server because the strange things happened after I installed woopra.]

imageWe are who we are and who we are need explanations  (guess where I got that from :-).

Last night I digged into my  dile (digital pile) of podcasts, blogs, news sources, and more. In episode 40 of the WordPress podcast I heard about Woopra, which looks like an extremely interesting service. The people behind Woopra (Elie Khoury, Jad Younan, John Pozadzides and the team of iFusion Labs) says that Woopra is:

the world’s most comprehensive, information rich, easy to use, real-time Web tracking and analysis application. And it’s free!

My impression so far is that Woopra is like Google Analytics (and similar services), but offers a number of additional features. In particular: real time (data analysis, live tracking and web stats), more comprehensive (richer UI, site type focus), and most of all – built in capabilities for conversations between managers and visitors of the site (Click-to-Chat). Woopra is managed through an application installed on the site owners personal computer (Windows, MacOS, Linux). For example, I can tag some visitors to weconverse.com and whenever they return to the site my desktop application will notify me.

Woopra seems to be geared more towards personal/SME’s than corporate web sites. It was Launched April 9 and is still in beta. Up until today the services was by invitation only. I have signed up, installed the tools, but still wait for an approval to go ahead with weconverse.com.

Meanwhile, you can take a look at some reviews. The 10 minute video below from Johny.org is unfortunately without narration, but gives a pretty good idea of what we can expect.

Share

Comments Inga kommentarer »